Política de Privacidade

§ 01

Dados coletados e formas de coleta

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou contrata nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de sessão, coletados por meio de cookies analíticos (quando consentido).
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por formulário ou e-mail.

Base legal para o tratamento: consentimento (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse para comunicações relacionadas aos serviços contratados (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato. Dados de cookies analíticos são retidos por no máximo 13 meses.

§ 02

Como utilizamos seus dados

• Responder a mensagens e solicitações enviadas por formulário ou e-mail.
• Executar os serviços contratados (acesso à biblioteca, realização do workshop, condução da assessoria).
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço — atualizações de biblioteca, confirmações de reunião, envio de materiais.
• Análise agregada de uso do site para melhoria de conteúdo e navegação.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não repassamos dados a terceiros para fins comerciais.

§ 03

Compartilhamento de dados com terceiros

A Lexora pode compartilhar dados com os seguintes terceiros, nas situações descritas:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem: para operação segura do site e armazenamento de arquivos — sujeitos a contratos de confidencialidade.
• Google Analytics: para análise de uso do site, quando o usuário consente com cookies analíticos. Os dados são anonimizados antes da transmissão.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em nenhuma hipótese vendemos dados pessoais a terceiros.

§ 04

Medidas de proteção

• Transmissão de dados protegida por HTTPS/TLS.
• Acesso interno restrito por função — apenas colaboradores que precisam dos dados para executar os serviços têm acesso.
• Controles de acesso com autenticação em camadas para sistemas internos.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.
• Revisão periódica das práticas de segurança.

§ 05

Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com o seu consentimento, cookies analíticos para compreender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

§ 06

Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento revogado.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, em situações previstas na LGPD.
• Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

§ 07

Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Lexora não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados nesses sites.

§ 08

Privacidade de menores

Os serviços da Lexora são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menor, procederemos à exclusão imediata.

§ 09

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os clientes ativos.

§ 10

Controlador dos dados e contato

Lexora Consultoria e Serviços Educacionais Ltda.

Avenida Paulista 1842, Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-200

E-mail: [email protected]

Autoridade competente para reclamações: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd